全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | ① 微信公众号：搜索「中国人民解放军联勤保障部队第九〇七医院」进行预约；② 电话咨询：0599-8819292（总机）；③ 现场：人工窗口或院内自助机挂号 |
|---|---|
| 放号时间 | 本院未公开统一放号时刻。建议就诊前一日通过医院微信公众号查询次日号源；电话咨询请在工作日 8:00—11:50、14:30—17:30拨打（该时段为医院对外公布的工作时间） |
| 门诊时间 | 上午 8:00—12:00（挂号 7:30—11:00）；下午 13:30—17:00（挂号 13:00—16:00）。以上为第三方平台公示口径，具体以医院当日公示为准 |
| 号别说明 | 本院按科室设普通号与专家号。军队医院对现役军人、退役军人及军属另有优待与专用通道，军人及军属就诊请主动出示有效证件，由导医引导至相应窗口；地方患者按普通号／专家号正常挂号即可 |
| 初诊须知 | 初诊患者需填写门诊病历封面，到办卡窗口办理就诊卡（携带有效身份证）；复诊持卡患者可直接前往诊区分诊台排队就诊 |
| 取号提示 | 预约成功后请携带医保卡或身份证，在就诊当日到收费窗口缴费取号；为避免错过叫号，建议在就诊时段前 30 分钟到院取号、候诊 |
| 候诊与叫号 | 按呼叫系统显示屏或扫码排队提醒，依显示顺序到对应诊室门口候诊，医生叫号后进入诊室 |
| 实名要求 | 预约挂号须填写就诊患者真实姓名及真实身份证号，否则系统将自动作废预约信息，患者无法在窗口取号 |
| 携带资料 | 有效身份证件（身份证、户口本、军人身份证件、港澳台通行证、护照等）；医保患者另需携带社保卡；复诊患者请携带既往就诊、检查、病历、住院资料 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 院本部（唯一院区） | 全院门急诊、住院、手术、体检及所有专科中心均设于此地；精神心理诊疗康复中心、放射诊疗中心、皮肤病专科（院中院）亦在院本部院内 | 地址：福建省南平市延平区黄墩街道江滨北路（滨江北路）99 号。① 高铁：乘高铁至「延平站」，转乘 K5 路公交直达「第九〇七医院」公交站；② 自驾或打车：导航搜索「中国人民解放军联勤保障部队第九〇七医院」，院内设地面停车场与地上停车场；③ 院区设有东北门、东北 1 门等出入口 | 福建省南平市延平区黄墩街道江滨北路（滨江北路）99 号 | 总机 0599-8819292；院方咨询 0599-8839292 |
本院为单一院区机构，无分院区、无异地院区，所有就诊环节均在南平市延平区江滨北路 99 号完成，患者不存在「跑错院区」的风险。但需特别注意以下易混淆机构：① 第九〇九医院（厦门，厦门大学附属东南医院）——同为福建军队三甲但院址在厦门，非本院；② 第九六七医院——院址在辽宁大连，非本院；③ 南平市第一医院（延平区中山路 317 号）与南平市人民医院（延平区解放路 29 号）——为南平市地方医院，与本院为不同机构，挂号时请勿混淆。另需注意：南平市行政中心已迁至建阳区，但本院院址仍固定在延平区，导航时不要因「南平市政府在建阳」而误判院址。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 军队医院就诊资料 | 军人、退役军人及军属就诊请携带军人保障卡、军官证／士兵证、退役军人优待证、军属证明等有效证件。军队医疗保障（军人免费医疗、军属优惠医疗）与地方医保为两套独立体系，结算方式不同，请就诊时主动说明身份并出示证件，由收费窗口按相应体系办理 |
| 精神心理科就诊准备 | ① 建议由家属陪同，便于提供病史与保证安全；② 携带既往精神科病历、诊断证明、用药清单（含药名与剂量）与近期化验单；③ 如需心理测评或心理咨询，请提前预约；④ 未成年人就诊建议监护人陪同并携带户口本或出生证明 |
| 消化内镜（胃镜／肠镜）准备 | 检查前需禁食（胃镜一般禁食 6—8 小时、禁水 2—4 小时；肠镜需按医嘱服用清肠药并进低渣饮食 1—2 天）；长期服用抗凝药、抗血小板药（如阿司匹林、华法林、氯吡格雷等）者须提前告知医生并按医嘱停药；有心脏病、高血压、糖尿病等基础病者请提前说明，由麻醉或内镜医师评估是否适合无痛内镜 |
| 支气管镜／肺功能检查准备 | 支气管镜检查前需禁食 6—8 小时；检查前请携带近期胸部 CT 或胸片、凝血功能与心电图结果；有高血压、冠心病、哮喘者需提前告知并按医嘱调整用药 |
| 增强 CT／MRI 检查准备 | ① 碘对比剂过敏、严重心肝肾功能不全、甲亢未控制者需提前告知医生；② 增强检查前后需按医嘱做好水化（多饮水以促进对比剂排泄）；③ 检查前需签署知情同意书并完成肾功能（肌酐）检查；④ MRI 检查禁止携带金属物品、心脏起搏器、人工耳蜗等植入物患者须提前说明 |
| 血液透析患者准备 | 首次来院透析需携带既往透析病历、血管通路情况（内瘘／导管）与近期化验单；请提前致电总机联系肾脏风湿免疫科预约透析床位与排班时间 |
| 手术／住院前准备 | 按医嘱完成术前检查（血常规、凝血功能、肝肾功能、心电图、胸片、传染病筛查等）；术前禁食禁水时间、抗凝药与降糖药停用方案须严格遵守手术医师与麻醉医师的书面医嘱；携带身份证、医保卡（或军人保障卡）及既往病历资料 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。福建省已在全省多家医院病区推行“免陪照护”服务并完善其价格政策，是否开展及收费标准以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡或医保电子凭证到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行“一站式”即时结算，基本医保、大病保险与医疗救助一次结清，仅支付自付部分。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；也可通过“福建医疗保障”小程序、闽政通 APP 或参保地医保经办机构咨询医保问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 军队医院住院特点 | 本院同时承担军队伤病员收治与地方群众医疗服务。军人伤病员按军队卫勤体系收治并享受相应医疗待遇，地方患者按地方医保政策结算，两类患者病区与结算流程可能分设，入院时请主动说明身份 |
| 陪护与探视 | 军队医院对病区管理较为严格，陪护与探视须遵守院内规定并办理陪护／探视手续；具体陪护人数、探视时段以入院时病区护士告知为准，请勿擅自留宿 |
| 住院流程 | 门诊就诊 → 医师开具住院证 → 住院处办理入院手续（缴费、登记） → 病区护士站报到、安排床位 → 主管医师接诊并下达医嘱。建议门诊当日尽早办理，避免床位紧张等待 |
| 床位与等待 | 全院开放床位 800 张，精神心理诊疗康复中心与烧伤、骨科、呼吸等特色学科床位相对紧张，择期住院可能需排队等待；急危重症经急诊绿色通道优先收治 |
| 费用与预交金 | 入院时需按病区预估费用缴纳住院预交金；军人按军队医疗待遇执行，地方患者按地方医保与自费规定执行。自费项目（如部分进口耗材、特需服务、非医保目录药品与检查）须签署知情同意书后方可使用 |
| 出院结算 | 出院时凭出院通知单、住院押金单到住院收费处办理结算；医保患者直接结算个人自付部分，报销比例按参保地政策执行 |
5 急诊通道
| 急诊通道 | 院本部设有急诊科（战创伤急救中心），24 小时开放，位于江滨北路 99 号院区（腾讯地图标注「急诊」入口）。危重患者经急诊绿色通道优先分诊、抢救、检查与收治 |
|---|---|
| 急救范围 | ① 战创伤急救（严重多发伤、创伤性休克、颅脑创伤、腹部创伤、烧伤合并伤）；② 危重症综合救治（呼吸衰竭、休克、心跳呼吸骤停、急性中毒）；③ 心脑血管急症（急性心肌梗死介入、急性脑卒中）；④ 消化道大出血急诊内镜止血；⑤ 急性腹痛、急性胆胰疾病 |
| 急救电话 | 院内急救经急诊科接诊；如需院前急救请拨打 120（南平市急救中心统一调度），并向调度员说明「送至延平区江滨北路 99 号第九〇七医院」 |
| 军地应急 | 作为军队医院，本院承担应急卫勤保障任务，遇突发公共卫生事件、重大事故灾害时可启动军地联合救治机制与「4+N」全民健康服务应急响应 |
| 发热与传染病 | 发热患者请先到预检分诊处测量体温、说明流行病学史，按指引至发热门诊就诊 |
6 避坑指南
医保定点与军队保障是两套体系：最重要的一条：本院是地方医保定点医疗机构，同时也执行军队医疗保障制度。地方参保人按参保地医保政策结算；军人、退役军人及军属按军队医疗待遇结算。就诊时务必主动说明身份并出示相应证件，否则可能影响待遇享受
福建省医保实行市级统筹 福建省基本医疗保险为市级统筹，福州、厦门、泉州、漳州、莆田、三明、南平、龙岩、宁德与平潭各统筹区的起付线、报销比例、封顶线差异较大，不存在全省统一数字。异地参保人来院就医一律按参保地政策执行，请提前通过「福建医疗保障」小程序或闽政通 APP 查询并办理备案
医院名称极易混淆 本院全称为「中国人民解放军联勤保障部队第九〇七医院」，别名「南平九二医院」。不是大连的第九六七医院，不是厦门的第九〇九医院，不是南平市第一医院，也不是南平市人民医院。挂号、导航时请核对全称
院址在延平区，不在建阳区 南平市行政中心已迁至建阳区，但本院院址仍在延平区江滨北路 99 号。外地患者若按「南平市政府所在地」导航可能跑错方向，请直接搜索「第九〇七医院」
军队医院信息公示相对有限 本院部分科室专家姓名未在公开渠道统一披露，第三方平台（如部分就医网站）可能存在错误归属的医生信息（把外地军队医院医生误挂在本院名下）。就诊前请以医院微信公众号公布的出诊表或致电 0599-8819292 核实为准，勿轻信第三方平台名单
重复检查提示 若近期已在其他医院完成 CT、MRI、化验等检查，请携带原始影像资料与报告就诊，多数情况下可避免重复检查；确需复查的项目由接诊医师判断，患者可主动询问必要性
自费项目说明 军队医院与地方医院同样存在自费项目，包括部分进口耗材、特需服务、非医保目录药品与检查项目。使用前医院应签署知情同意书并告知费用，请务必问清价格；「微笑列车」唇腭裂矫治、「光明通道」白内障复明等慈善项目有各自的申请条件与流程，非自动减免，需按规定申请
绿色通道不等于免费 急诊绿色通道是优先救治机制，不意味着免费。急危重症救治产生的费用仍按身份（军人／地方医保／自费）相应结算
精神心理科就诊提示 精神心理科就诊建议家属陪同；初诊请携带既往精神科病历与用药清单；精神科处方药需凭处方在院内药房或指定药店购买，勿自行停药或换药。涉及精神障碍患者权益与住院管理，须遵循《精神卫生法》相关规定
挂号勿信「号贩子」 本院号源通过医院微信公众号、电话与院内窗口三个官方渠道发放，不存在付费加塞通道。请勿向任何声称能「内部挂号」「加急安排手术」的个人或机构转账，谨防上当
